Όροι Χρήσης
Γενικά
O ιστότοπος www.e-gefsis.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου (στο εξής “ηλεκτρονικό κατάστημα” ή “ιστοσελίδα”) που δημιούργησε η Στουπιάδου Πολυξένη που εδρεύει στην Λιβαδιά Σερρών με ΤΚ 62 055, με Α.Φ.Μ 168797388 και Δ.Ο.Υ. ΣΕΡΡΩΝ, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@e-gefsis.gr και τηλέφωνο καταστήματος: 2327031603. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα «E-GEFSIS.GR». Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με δική του ευθύνη να απέχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ωστόσο, οποιαδήποτε ενέργεια του χρήστη στην ιστοσελίδα λαμβάνεται υπόψη ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών όποτε κρίνεται αναγκαίο και δεσμεύεται να ενημερώνει έγκαιρα τους καταναλωτές δια μέσου της ιστοσελίδας www.e-gefsis.gr. Οι τυχόν τροποποιήσεις θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης τους.
Συναλλαγές
Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα προβάλλει, εμπορεύεται, προωθεί και μεταπωλεί προϊόντα της εταιρείας e-gefsis ή/και προϊόντα συνεργαζόμενων προμηθευτών. Προμηθευτής όπως ορίζεται από τον ν. 2251/1994, καθώς και κάθε παραγωγός,συσκευαστής, εισαγωγέας,διανομέας, όπως ορίζεται από νομοθετικές διατάξεις. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στην ιστοσελίδα της και να τα τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ομοίως η εταιρεία δύναται να τροποποιεί , ανανεώνει ή/και αποσύρει ό,τι αυτή κρίνει απαραίτητο, όπως τυχόν προσφορές, εκπτώσεις ή/και την τιμολογιακή της πολιτική, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, υπό τον όρο της έγκαιρης ενημέρωσης των επισκεπτών σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία. Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει οποιαδήποτε ευθύνη για ελαττώματα που οφείλονται στους προμηθευτές και αφορούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα και γενικά για ελαττώματα πέραν του ελέγχου της.
Εγγραφή Μέλους
Η εγγραφή των χρηστών της ιστοσελίδας στο e-gefsis είναι προαιρετική. Ο κάθε χρήστης εγγράφεται μόνο μία φορά κάνοντας χρήση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης (email) και του κωδικού πρόσβασης που ο ίδιος έχει επιλέξει. Η εγγραφή είναι δωρεάν και το κάθε μέλος δικαιούται ένα προσωπικό λογαριασμό τον οποίο δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσει ή να μοιράζεται με δεύτερο πρόσωπο. Ο επισκέπτης φέρει την πλήρη ευθύνη για την πληρότητα και την ορθότητα των στοιχείων που χορηγεί στην ιστοσελίδα. Η εταιρεία δεν ασκεί κανένα είδος διόρθωσης ή παρέμβασης στα δεδομένα που μεταφέρει ο χρήστης. Σε περίπτωση αλλαγής στοιχείων ή παραβίασης του λογαριασμού, ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία. Τα μέλη ευθύνονται αποκλειστικά για την ορθή χρήση του λογαριασμού τους ενώ η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή τυχόν ζημία προκύψει από τη μη τήρηση των παρόντων όρων από τους χρήστες. Η ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να προβεί στην διαγραφή λογαριασμού, να αρνηθεί την αίτηση ενός χρήστη για δημιουργία λογαριασμού και να απενεργοποιεί λογαριασμούς ανενεργών μελών.
Αλλαγή/Ακύρωση Παραγγελίας
Ο πελάτης έχει δικαίωμα αλλαγής ή ακύρωσης της παραγγελίας χωρίς καμία χρηματική επιβάρυνση, μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επισημαίνεται ότι μετά την αποστολή, δεν είναι δυνατή η αλλαγή της παραγγελίας.
Στην περίπτωση που επιθυμεί ο πελάτης την ακύρωση της παραγγελίας εφόσον έχει ήδη αποσταλεί και ενώ έχει ήδη εξοφληθεί, τότε η εταιρεία θα πραγματοποιήσει επιστροφή του σχετικού αντίτιμου της παραγγελίας, όχι όμως και των εξόδων αποστολής που επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, κρίνεται αναγκαία η αποστολή αποδεικτικής φωτογραφίας εντός 24 ωρών στο email της εταιρείας info@e-gefsis.gr. Εφόσον το εν λόγω ελάττωμα οφείλεται σε υπαιτιότητα της εταιρείας, το προϊόν αντικαθίσταται άμεσα με έξοδα αποστολής καλυμμένα από την εταιρεία.
Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας με τα έξοδα επιστροφής να επιβαρύνουν τον πελάτη. Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί/αποσφραγισθεί/αλλοιωθεί, πρόκειται να λήξουν σύντομα και γενικά έχουν υποστεί μείωση της αξίας τους, δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή. Η επιστροφή των χρημάτων που έχουν ήδη καταβληθεί, θα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Αν για παράδειγμα η πληρωμή πραγματοποιήθηκε μέσω κάρτας, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται αυστηρά στην δοθείσα κάρτα. Σε περίπτωση επιστροφής χρήματα δια μέσου τρίτου παρόχου πληρωμών (λόγου χάρη το PayPal, Viva Payments, πιστωτική κάρτα κ.λπ.) ενδέχεται τυχόν προμήθεια που χρεώνει ο συγκεκριμένος τρίτος πάροχος βάσει των όρων χρήσης και λειτουργίας του, για τα οποία δεν ευθύνεται η εταιρεία e-gefsis. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός 15 εργάσιμων ημερών από την αίτηση επιστροφής και η εταιρεία δικαιούται να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι την επιστροφή και τον ποιοτικό έλεγχο των αγαθών.
Οι τιμές των προϊόντων είναι χρηματιστηριακές. Μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση και διαμορφώνονται ανάλογα με τις τιμές των προμηθευτών.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο ή το δελτίο αποστολής. Επισημαίνεται ότι εάν δεν υπάρχει κάποιο από τα προαναφερθέντα έγγραφα, το αίτημα επιστροφής/αλλαγής απορρίπτεται και το εκάστοτε προϊόν δεν θα παραλαμβάνεται από την εταιρεία.
Πληροφορίες και Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα www.e-gefsis.gr αποτελούν μία προσφορά προς τους επισκέπτες και δε πρέπει να εκλαμβάνονται ως έγκυρες πληροφορίες ή/και συμβουλές. Συνεπώς, οι επισκέπτες της ιστοσελίδας, αποδέχονται ότι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος με δική τους πρωτοβουλία και αναλαμβάνουν τη σχετική ευθύνη διασταύρωσης όλων των πληροφοριών που παρέχονται στην παρούσα ιστοσελίδα. Η περιγραφή των συστατικών και των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στα προϊόντα καθώς και οι ημερομηνίες παραγωγής και λήξης γίνεται από τους ίδιους τους προμηθευτές και η εταιρεία δεν ευθύνεται για την αλήθεια ή την ακρίβεια αυτών. Σε περίπτωση προβλήματος υγείας ή/και αλλεργίας σε κάποιο συστατικό ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε οποιαδήποτε περίπτωση λάνθασμένης χρήσης των προιόντων της ή/και σε λανθασμένα συστατικά στις ετικέτες προιόντων.
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η εταιρεία έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού της καταστήματος. Η εμφάνισή των στην παρούσα ιστοσελίδα δεν θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Τα newsletter (ενημερωτικά δελτία) τα οποία λαμβάνει ο χρήστης της ιστοσελίδας κατά την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ιστοσελίδας. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή η παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, η αναμετάδοση του υλικού, ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Οποιαδήποτε εμπορικά σήματα/επωνυμίες εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα τελούν υπό την ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών των εμπορικών σημάτων. Οποιαδήποτε αναφορά σε εμπορικό σήμα ή επωνυμία χρησιμοποιείται αποκλειστικά για να περιγράψει ή να προσδιορίσει τα προϊόντα και δεν βεβαιώνεται με κανένα τρόπο ότι τα συγκεκριμένα προϊόντα συνδέονται με την εταιρεία.